공지사항
공지
2025-04-04
보상 관련 세부 공지
안녕하세요 크랙 팀입니다.
4월 3일 진행된 보상 관련하여 안내드립니다.
- 슈퍼챗 100개 보상 기준 확대
- 4월 3일 슈퍼챗 보상에 대해 기존에는 대화 생성을 기준으로 보상 대상자를 선정하였으나, 일부 사용자분들은 반복되는 오류로 대화를 즐기시기 어려운 환경에 있었을 수 있다는 점을 고려하여 대상 기준을 확대함을 알려드립니다. 대화 생성 기준이 아닌, 확대되는 기준에 대해서는 기술적으로 명확하게 결정하여 차주 내로 알려드릴 수 있도록 하겠습니다. 크랙에 접속하셨으나 불편을 겪으신 모든 사용자분들께 지급해드리는 것을 목표로 할 것입니다. 처음부터 더 사려깊은 기준을 제시하지 못한 점 사과드립니다.
- 무제한 이용권
- 4월 3일 무제한 이용권에 대한 보상이 기술적 오류로 일부 사용자분들께 미지급 된 사실을 확인했습니다. 현재 보상작업을 다시 진행하였으며, 혹시 보상을 받지 못하신 경우 고객센터로 문의주시는 경우 빠르게 확인하여 지급해드릴 수 있도록 하겠습니다.
명확하게 공지를 전달하지 못한 점 사과드리며, 앞으로는 더 명확하고 확실한 표현으로 소통하도록 하겠습니다.
크랙 팀 올림