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공지사항

업데이트

2025-08-29

업데이트 노트 (25-08-29, 파워챗+ 개선)

안녕하세요, 크랙 사용자 여러분! 크랙 팀입니다.
항상 크랙을 이용해 주셔서 감사드리며, 파워챗+에 보내주시는 뜨거운 관심에 진심으로 감사드립니다. 더욱 몰입되는 대화 경험을 위해 진행된 파워챗+ 모드의 주요 개선 사항과 AI 모델인 Gemini 2.5 Pro의 특성에 대해 안내해 드리고자 합니다. —
파워챗+ 개선 파워챗+ 모드에서 발생했던 아래 현상들을 개선하였습니다.
  • AI의 추론 과정이 답변과 함께 노출되던 현상을 개선했습니다.
  • 답변이 비어 있는 상태(공백)로 출력되던 현상을 개선했습니다.
  • 8/29 예정이었던 동시 처리량 2차 증설이 완료되었습니다. (링크)
파워챗+ 모드 관련 안내 크랙 팀은 '파워챗+' 모드를 이용하시며 즐거운 대화 경험을 받아보실 수 있도록, 지속적인 연구와 개선 작업을 진행하고 있습니다. 다만, Gemini 2.5 Pro 모델의 특성으로 인해 아래와 같은 제약 사항과 정책이 있습니다.
  1. Google 윤리 필터에 따른 생성 제한
    • 모델 제공사인 Google은 자체적인 윤리 필터를 적용하고 있습니다. 유저노트나 대화 프로필, 입력한 답변 내용, 생성될 답변이 미성년자 성적 대상화나 폭력, 선정성 등과 같은 부적절한 내용이라고 Google이 판단할 때는 답변 생성이 제한될 수 있습니다.
    • 이로 인해 대화의 몰입이 순간적으로 떨어질 수 있다는 점은 매우 아쉬운 부분이나, 저희가 직접 제어하거나 변경할 수 없는 Google의 정책이므로, 대화가 다소 제한적으로 느껴지시더라도 너그러운 양해 부탁드립니다.
    • Google 측 윤리 필터로 인해 답변 생성이 제한될 경우에는 크래커가 사용되지 않는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
  2. Gemini 2.5 Pro 모델의 Thinking token 관련
    • Gemini 2.5 Pro 모델에는 'Thinking' 과정이 포함되어 있습니다. 이는 모델 성능의 핵심 요소이기도 하지만 토큰 비용이 발생하는 영역이기도 합니다.
    • 지금은 이 thinking 과정을 생략할 수 없어, thinking token을 최소치인 128 토큰으로 설정하여 운영하고 있습니다. 하지만 Google 측 이슈로 인해 설정된 토큰량을 초과하여 생성하는 경우도 확인했습니다. 이 현상은 Google 본사에 개선을 요청하여 가까운 시일 내 업데이트될 예정입니다.
    • 또한 thinking token에 대한 비용은 크랙 팀이 부담하고 있어 사용자 여러분들께 차감되는 크래커 개수에는 영향이 없습니다.
    • 다만, 크래커 사용량에는 포함되지 않더라도 'Thinking Token'이 최대 출력량 계산에는 포함됩니다. 따라서, 답변량과 thinking token이 합산된 토큰 수가 최대 출력량을 넘어서 실제 보이는 출력량이 짧음에도 이어서 생성 버튼이 표시되는 현상도 간혹 발생할 수 있었습니다.
    • 이 문제를 해결하기 위한 개선안이 금일 중 배포될 예정입니다. 업데이트 이후부터는 'Thinking Token'을 제외한 실제 답변 출력량이 사용자 여러분께서 설정하신 최대 출력량 기준에 맞게 표시됩니다.
    • 또한 thinking 과정 자체를 없애는 방법도 Google과 논의 중에 있으나, 이는 모델 성능과도 연관이 있는 부분이라 신중히 접근하고 있습니다.
  3. 서비스 제공 방식에 따른 토큰 차이 안내
    • 저희 크랙은 안정적인 서비스 제공을 위해 Google Enterprise Vertex AI를 사용하고 있습니다.
    • Google 측에 문의한 결과, 저희가 사용하는 Vertex AI와 공개적으로 사용되는 AI Studio의 토크나이저(Tokenizer) 계산 방식에 차이가 있음을 확인했습니다.
    • Google에 따르면, 이 차이는 한글과 같은 특정 문자 처리 방식, 보이지 않는 시스템 명령어 및 보안 관련 정책 등이 최종 토큰 수에 반영되기 때문에 발생할 수 있다고 합니다.
    • 따라서, 웹상에서 AI Studio 토크나이저로 직접 계산하신 토큰 수가 저희 크랙 서비스 내에서 실제 처리되는 토큰 수와 차이를 보일 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.
  4. 기타 AI 모델의 한계
    • 이번 업데이트를 통해 '추론 과정 노출' 및 '공백 답변' 문제의 발생 빈도를 낮추었으나, AI 모델의 예측 불가능한 특성과 한계로 인해 간헐적으로 재발할 가능성이 있습니다.
    • 예를 들어 답변이 갑자기 외국어로 출력되는 문제처럼, 저희가 내부적으로 제어 프롬프트를 적용하고 있음에도 모델의 기술적 한계로 인해 100% 완벽하게 제어하기는 어려운 것이 현실입니다.
    • 사실 저희가 Gemini 모델 도입을 망설였던 이유는 바로 이러한 불안정성 때문이었습니다. 하지만 ‘Thinking Token' 과대 계상 이슈를 처리한 것처럼, Google과 긴밀히 협력하며 하나씩 개선해 나가겠습니다.
    • 물론, 최선의 노력에도 불구하고 서비스 안정성을 해치고 사용자분들께 불편을 드리는 상황이 계속된다면 '모델 제공 중단'이라는 어려운 결정을 내릴 수도 있습니다. 하지만 모델 제공을 중단하는 일이 없도록 Google과 소통하며 안정화를 위해 최선을 다하겠습니다.
— 이번 개선으로 인해 파워챗+의 대화 경험이 더욱 즐거워지기를 기대합니다. 크랙 팀은 앞으로도 더 나은 대화 경험을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
항상 크랙에 보내주시는 관심과 애정에 감사드립니다.
감사합니다. 크랙 팀 드림.