안녕하세요, 크랙 팀입니다.

지난 4월 3일, 크랙 출시 직후 발생한 장애상황이 이어지며 인해 불편을 드린 바 있습니다.

이러한 미흡한 준비에도 불구하고 크랙을 찾아주시고 시작을 함께해주신 모든 분들에게 사과와 감사의 의미로 슈퍼챗 100개를 지급드릴 것임을 공지드렸었습니다.

다만, 지난 공지를 통해 확인하실 수 있듯 초기에 설정한 보상 대상자 선정 기준에서 신중하지 못했던 부분이 있었고 이를 수정하여 현재는 아래와 같은 기준으로 지급 완료하였음을 알려드립니다.

변경된 기준은 다음과 같습니다.

*더 자세히는 ‘온보딩 과정에 진입한 모든 사용자’를 대상으로 확대하였습니다.이는 로그인 이후 온보딩 중 혹은 그 이후 단계에서 오류로 인해 대화를 즐기기 어려웠던 사용자분들을 포함하기 위함입니다.

초기에 더 사려 깊고 정확한 기준을 제시하지 못한 점, 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다.

앞으로도 크랙을 찾아주신 모든 분들의 경험이 더 즐거울 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

크랙 팀 드림